Ochrana súkromia
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto stránka vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s GDPR.
1. Úvodné informácie
FARROV sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše súkromie. Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, akým způsobom zbierame, spracúvame, používame a chránime vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb.
Spracúvanie vašich osobných údajov vykonávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými národnými zákonmi.
2. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je FARROV, ktorý zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov v súvislosti s poskytovanými službami jógy a wellness programov.
Kontaktné údaje správcu:
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
3. Aké osobné údaje zbierame
Identifikačné údaje
- • Meno a priezvisko
- • E-mailová adresa
- • Telefónne číslo (voliteľne)
- • Preferovaný spôsob komunikácie
Údaje o službách
- • Záujem o konkrétne programy
- • Úroveň skúseností s jógou
- • Špecifické požiadavky a ciele
- • História účasti na lekciách
Poznámka: Nežiadame citlivé osobné údaje týkajúce sa zdravia, okrem prípadov, keď nám ich dobrovoľne poskytnete pre lepšie prispôsobenie programov.
4. Účel spracúvania údajov
Poskytovanie služieb
Spracúvame vaše údaje za účelom poskytovania jóga lekcií, wellness programov a súvisiacich služieb.
Komunikácia
Kontaktovanie v súvislosti s vašimi požiadavkami, potvrdenie rezervácií a informovanie o zmenách v rozvrhu.
Zlepšovanie služieb
Analýza potrieb klientov a prispôsobovanie programov pre lepšie výsledky a spokojnosť účastníkov.
Marketing (so súhlasom)
Zasielanie informácií o nových programoch a akciách len s vaším výslovným súhlasom.
5. Právny základ spracúvania
Plnenie zmluvy
Spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy o poskytovaní služieb alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy.
Oprávnený záujem
Zlepšovanie kvality služieb, administratívne účely a zabezpečenie bezpečnosti prevádzky.
Súhlas
Pre marketingové aktivity a zasielanie newsletterov požiadame o váš výslovný súhlas.
Právna povinnosť
Plnenie účtovných, daňových a iných zákonných povinností vyplývajúcich z poskytovaných služieb.
6. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Kontaktné údaje | Po dobu poskytovania služieb + 1 rok | Plnenie zmluvy a následná komunikácia |
| Účtovné doklady | 10 rokov | Zákonná povinnosť |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | Zasielanie informácií |
| Nezodpovedané dožiadania | 6 mesiacov | Možnosť obnovenia kontaktu |
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte tieto práva:
Právo na prístup
Získať informácie o spracúvaní vašich údajov
Právo na opravu
Požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie
Požiadať o odstránenie vašich údajov
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch
Právo na prenosnosť
Preniesť údaje k inému poskytovateľovi
Právo namietať
Namietať proti spracúvaniu údajov
Odvolanie súhlasu
Kedykoľvek odvolať udelený súhlas
Právo podať sťažnosť
Na dozorný orgán pre ochranu údajov
8. Bezpečnosť údajov
Vaše osobné údaje chránime pomocou primeraných technických a organizačných opatrení proti neoprávnenému prístupu, úprave, zverejneniu alebo zničeniu.
Šifrovanie
SSL šifrovanie pre bezpečný prenos údajov
Obmedzený prístup
Prístup len oprávnených osôb
Zálohovanie
Pravidelné bezpečné zálohy údajov
9. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke alebo písomne.
Spôsob kontaktu:
• Kontaktný formulár na webovej stránke
• Písomná korešpondencia na adresu správcu údajov
10. Zmeny politiky
Táto Politika ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.